搬家公司的時臨時加價對不對?您怎么看?
一直以來在諸城搬家都會存在著在現(xiàn)場臨時加價的現(xiàn)象,為什么呢?因為很多客戶咨詢搬家的時候,很多客戶在意的是搬家的價格,只有很少的客戶會在意服務(wù)的細節(jié)及搬家服務(wù)效率和質(zhì)量。而最后決定選擇哪一家時,往往有90%客戶會選擇報價低的諸城搬家公司。正因為客戶的這種原因,,一些搬家公司為求生存只能以低廉的價格去招攬客戶,這樣的價格想要生存也只能在搬家現(xiàn)場以各種理由惡意加價來達到生存目的。所以在諸城搬家臨時加價的現(xiàn)象就屢禁不止啦。
消費者的一些反映主要就是電話報價低,到現(xiàn)場臨時加價,我們就一起來看看為什么諸城搬家公司會出現(xiàn)臨時加價呢?您怎么看?這種臨時加價的情況究竟是對不對?
搬家 公司臨時加價不外乎有兩個原因:由于客戶對搬運搬家行業(yè)都是不太了解,而選擇了報價低的不正規(guī)搬家公司,所以導(dǎo)致了現(xiàn)場臨時加價嚴重。首先是選擇了不正規(guī)低價搬家公司,這些搬家公司往往以低價誘導(dǎo)客戶下單預(yù)約,并在現(xiàn)場臨時加價。其二是選擇了正規(guī)的搬家公司,但是在搬家服務(wù)過程中由于客戶的原因而增加了工作量是需要加價的,有些客戶在電話里面報出的工作量跟現(xiàn)場不符合,客戶方漏報少報的東西也同樣需要包裝和搬運,臨時增加出來的工作量就是加價的理由之一。其實如果說諸城搬家公司無理由加價那是肯定不對的,不過如果是因為客戶方原因所造成的合理加價也是理所當然的。是不是?你說呢?
總的來說和諸城搬家公司溝通時一定要說明兩邊的樓層、距離、搬運的物品數(shù)量和需要的附加服務(wù),這樣我們才能完全避免現(xiàn)場臨時加價。
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